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网购热,引发物流企业试水电子商务
        2011-01-17 09:58:25    浏览次数:782     
 

 

网购热,引发物流企业试水电子商务

  

    由于网购的价格较低和方便、以及网民的增加,网络购物呈持续升温的势头,我国网购市场蕴含着巨大的潜力。

  物流配送现短板

  面对“网购”这个巨大的市场蛋糕,商家纷纷发力,国内外企业竞相进入中国电子商务市场。百度推出“有啊”,Tencent则有“拍拍网”,吉利、麦当劳已进驻淘宝;进入10月份以来,为电子商务网站提供虚拟主机托管的CDNetworks企业,其 30% 的新客户都是要进入中国的企业。

  在电子商务蓬勃发展的热潮中,短板已经浮现,那就是物流配送。聊城淘宝卖家陈颖说:“现在物流的配送,确实让很多买家、卖家头疼。我每月总要丢两三件货物,2000多元的货物也丢过。别指望能索赔,他们总是推诿塞责,丢了货物只能认倒霉。而不用快递企业发货又不行。”

  而快递企业也是一肚子苦水。“大家每天收货送货有 600 余件,发货1000余件。淘宝卖家的业务占我企业业务的90% 以上,他们靠压榨快递企业挣钱,送淘宝的货,很难挣到钱。”提起淘宝,聊城天天快递企业副总经理宋来增颇有怨言。

  物流企业试水电子商务

  电子商务企业涉足物流,物流企业也开始试水电子商务。宅急送快运股份有限企业推出了“E 购宅急送”,用户可以在上面选购电子电器、汽车用品和地方特产等,食品企业“ 好利来”、“香特莉”已入驻“宅急送”。顺丰速运有限企业则推出了购物网站“顺丰E商圈”,申通快递创办了“久久票务网”。邮政、圆通、申通等已也已跨界经营网上零售业务。

  记者在这些网站看到,他们的的最大优势是物流,比如“E 购宅急送”就推行所有购物全部免除运费。但无论是产品丰富度还是人气、知名度,都难与淘宝等专业的B2C 网站相比。网上也时有对其网购质量和配送质量的批评。宅急送的相关人士表示,“E 购宅急送”只是一项增值服务,并不是真正意义上的网上商城,等条件成熟后宅急送有可能会涉足网上商城,但目前还是全力做好快递业务。

业内人士认为,物流企业试水电子商务,除了对电子商务企业自建物流的忧虑外,还有试图缓解成本压力的因素。而中国日益发展的电子商务市场,对物流企业是很大的诱惑,他们也试图从里面“淘金”。这蕴含着较大的风险。物流配送是电子商务供应链的重要环节,但是网购行业还需要专业的商品采购、存储、销售以及各种服务和运营技巧,快递企业涉足物流,短时间内不会对网购行业格局带来影响。而对于消费者来说,网商、物流商的相互博弈,有可能促进双方提升服务质量,使消费者网购更满意。

(来源:大众日报  2010年12月24日)

 
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